Capacitarán a personal de salud para que atiendan mejor a los pacientes
Empleados de la Secretaría de Salud serán capacitados por personal del Instituto Nacional de Formación Profesional (Infop) en técnicas y ética de servicio, para transformar su actitud y convertir la calidad de atención al cliente, en contexto del programa Vocación de Servicio (Vos).
La iniciativa se verá reflejada en los hospitales y centros asistenciales públicos a nivel nacional. Se desarrollarán jornadas de formación y talleres sobre ética del servidor público, atención al cliente, habilidades sociales y de comunicación, entre otras competencias, que preparen a los colaboradores para desempeñar su función con eficiencia y eficacia.
“Estamos creando una cultura institucional de vocación de servicio y un proceso de mejora continua, que permitirá atender con calidad y calidez, a miles de hondureños que reciben asistencia en el sistema de salud nacional”, expresó Roberto Cardona, director ejecutivo del Infop.
