Anuncia EEH: De manera automática rectifican cobro de luz
La Empresa de Energía Honduras (EEH), anunció que, a los clientes facturados por promedio en el mes de marzo, por la emergencia sanitaria, el sistema comercial les realizará el ajuste o rectificación de manera automática, lo que significa que ninguno de los usuarios tendrá que recurrir a los canales de atención al cliente para solicitar el ajuste.
La noticia fue confirmada a través de un comunicado de la propia EEH. “EEH comunica a los usuarios del servicio de energía eléctrica prestado por la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE): A los clientes facturados por promedio en el mes de marzo, por la emergencia sanitaria presentada, el sistema comercial les realizará el ajuste o rectificación de manera automática, lo que significa que ninguno de los usuarios tendrá que recurrir a los canales de atención al cliente para solicitar el ajuste”, cita el documento.
La empresa sostiene que la rectificación o ajuste va a requerir la toma de la lectura real del consumo de cada cliente. Asimismo, no va a ser posible la entrega inmediata en sitio de la factura, dado que el consumo por haber sido promediado entraría al sistema al proceso de análisis de crítica.
Noticias Relacionadas: Beneficios de amnistía tributaria vigente son de aplicación automática (Lea el decreto)
