Ficohsa innova con nueva plataforma de procesamiento de tarjetas de crédito

Banco Ficohsa anunció ayer que del 25 al 28 de mayo migrará a un sistema de clase mundial de procesamiento de tarjetas de crédito llamado Vision+, bajo los más altos estándares de calidad mundial, con el fin de ofrecer al cliente una mejor experiencia.

La inversión en este nuevo procesador Vision+ se desarrolló con el objetivo de optimizar el servicio al cliente, a través de un sistema más robusto y estable, con la capacidad de procesar en una sola plataforma y con una visión única todos los productos de medios de pago, como tarjetas de crédito, extrafinanciamientos e intrafinanciamientos, entre otros.

Con ello, se logrará brindar un servicio más rápido, contar con mayor seguridad, gestiones inmediatas, generar mejores propuestas en programas de lealtad, entre otros.

Esta plataforma se desarrolla gracias a la empresa Fiserv, líder mundial en tecnología y soluciones para servicios financieros, que ha sido nombrada por ocho años consecutivos por la revista Fortune como la empresa más admirada del mundo en su rubro. Además, ha sido reconocida como la empresa número uno en las áreas de procesamiento de tarjetas a nivel mundial.

Ficohsa ha desarrollado la implementación de este nuevo sistema en todas sus filiales de la región desde el 2017. Con esta acción se fortalece la transformación digital e innovación de Banco Ficohsa, quien recientemente fue reconocido como el mejor banco de Honduras 2022 por la revista internacional Global Finance.

Banco Ficohsa no solicita información confidencial a sus clientes como contraseñas, pines, ni claves por ningún motivo, incluyendo este cambio de sistema, por lo que exhorta a los hondureños a proteger sus datos personales. Para acceder a mayor información sobre este y otros temas de innovación, es posible visitar la página web www.ficohsa.com/hn o llamar al call center 2280-1000.

RODRIGO MEMBREÑO
“Seguimos apostándole a Honduras”
El sistema de procesamiento de tarjetas de crédito Vision+ forma parte del plan de crecimiento y expansión de Ficohsa para este 2022, destacó Rodrigo Membreño, primer vicepresidente de Banca de Consumo del Grupo Financiero Ficohsa. “Ficohsa nació en Honduras y se expandió en la región, pero seguimos apostándole a Honduras”, afirmó.

También está incluida en esa estrategia la apertura de 12 nuevas sedes en el transcurso del año, que contribuirán con oportunidades de empleo, desarrollo para las comunidades, un mayor alcance y mejor atención para los más de 1,800,000 clientes con los que cuenta el Grupo Financiero Ficohsa.

Esta inversión tecnológica se ha venido planificando con antelación, ya tiene casi seis años en concepción. “Primero se hizo en Nicaragua, luego en Panamá, después en Guatemala y ahora en Honduras donde tenemos la mayor parte de nuestros activos el más grande a nivel de operaciones”, recordó Membreño.

La iniciativa trae los aprendizajes adquiridos durante su implementación en los tres países antes mencionados, con un equipo de expertos y la experiencia para asegurar una operación y migración súper fluida.

“Traemos una plataforma mucho más segura centrada en el cliente para atenderlo de una manera mucho más personalizada, ágil y con transacciones mucho más seguras”, expuso. “Ficohsa está aquí para quedarse haciendo inversiones millonarias en diversos rubros. Continuaremos apostándole al crecimiento y para cada crecimiento uno se debe ir preparando, por eso estamos invirtiendo en una plataforma de clase mundial”, concluyó Rodrigo Membreño.