Las plataformas digitales satisfacen distintas necesidades, como la difusión de informaciones e interconectar a distancia y para comercializar productos y servicios, de forma que cada vez más hay personas conectadas con acceso a data a través de computadoras, tabletas, celulares gracias a la red internet, destacan expertos.
Facebook, Instagram y YouTube han impacto el comercio y han empoderado a los consumidores que demandan más información acerca de los productos, ya que antes una persona se trasladaba a un centro comercial para observar lo necesario y visitaba varios comercios para evaluar precios y luego decidir dónde comprar el producto.
Pero hoy día basta con entrar a las páginas de internet o redes sociales de las empresas o abocarse a una empresa de compras por internet como GBoxMall para ver, comparar, conocer opiniones y realizar la compra en menos de dos horas.
Los consumidores están digitalizados y las marcas deben entender la importancia de tener presencia en las diferentes plataformas digitales y saber cómo penetrar en el mercado.